Сервисное и гарантийное обслуживание

Сервисное и гарантийное обслуживание

Сервисное и гарантийное обслуживание

Кроме собственного проектного бюро, мощностей по производству оборудования и исследовательского центра, компания Осомс Комплект располагает еще и сервисной службой. Основная задача этой службы - гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования, производимого как Осмос Комплект, так и другими производителями.

Сервисная служба Осмос Комплект предоставляет следующие услуги:

  • повышение надежности оборудования, и, как следствие, снижение вероятности аварийных ситуаций;
  • сокращение затрат на эксплуатацию;
  • сокращение расходов содержания эксплуатационного персонала;
  • квалифицированные услуги наших специалистов.

В состав сервисной службы Осмос Комплект входят высококвалифицированные инженеры, инженеры КИПиА, технологи, и технологи ПНР. Специалистами службы осуществляются своевременные и комплексные работы, направленные на сервисное обслуживание объектов водоочистки и водоподготовки любой сложности, в том числе и экстренное реагирование на аварийные ситуации, связанные с работой оборудования. Наша сервисная служба предлагает весь спектр услуг, начиная от калибровки КИПиА и замены расходных материалов вплоть до реконструкции или капитального ремонта всего комплекса водоподготовки, с гарантией на весь спектр выполненных работ.

Услуги Сервисной службы Осмос Комплект:

Сервисное обслуживание, включающее в себя:

  • телефонные консультации специалистов компании;
  • обучение персонала Заказчика для осуществления квалифицированного обслуживания;
  • экстренное реагирование на любые внештатные ситуации (срок реагирования составляет 2-3 суток, это зависит от удаленности объекта Заказчика);
  • ежедневное, ежемесячное, ежеквартальное (на выбор Заказчика) комплексное обследование оборудования;
  • Диагностика работоспособности оборудования и составление прогнозов выхода из строя;
  • анализ данных работы оборудования, направленный на внесение корректировок в режим его работы, в зависимости от исходных данных воды;
  • проведение дополнительных регенераций и химических промывок оборудования персоналом Осмос Комплект.

Техническое обслуживание оборудования:

  • Постоянный аудит и обслуживание оборудования Заказчика в соответствии с инструкциями по эксплуатации.
  • Создание специализированной бригады службы сервиса на предприятии.

Передача на аутсорсинг:

  • Заказчик получает оборудование, работающее бесперебойно и обслуживаемое персоналом Осмос Комплект.

Качественное обслуживание Вашего оборудования позволит сэкономить на эксплуатационных затратах и продлит срок службы Вашего оборудования.

На все виды нашего обслуживания предоставляется дополнительная гарантия.

© 2014-2015 Осмос Комплект | Разработка сайта - Студия Масштаб